Algemene Voorwaarden
Artikel 1, Definities
In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
NLP-Holland: Het bedrijf NLP-Holland, praktijk L.M. Kooijman, gevestigd te Voorburg, inschrijvingsnummer 27301372 K.v.K. Haaglanden
Coach: Een NLP Master Practitioner en Hypnose Practitioner van NLP-Holland: Internationaal erkend door The Society of NLP (de enige onbetwiste NLP certificatie-instantie), handelend namens NLP- Holland als NLP Master Practitioner;
Cliënt: de natuurlijk persoon (particulier) aan wie door de coach advies wordt verleend dan wel diens wettelijke vertegenwoordigers;
Bedrijf: Een onderneming of gemeentelijke- of overheidsinstelling die NLP-Holland heeft verzocht één van hun medewerkers te coachen/adviseren.
Artikel 2, Algemeen
De coach geeft advies aan de cliënt. De coach adviseert de cliënt nadat een overeenkomst met cliënt dan wel het bedrijf is aangegaan, waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen.
De overeenkomst wordt aangegaan nadat eerst een (telefonisch) verkennend gesprek is gevoerd en cliënt daarna te kennen heeft gegeven gebruik te willen maken van de behandeling. Voor de gehele behandeling wordt een vast tarief afgesproken. Dit tarief wordt schriftelijk bevestigd aan cliënt dan wel het bedrijf, inclusief de Algemene Voorwaarden.
Artikel 3, NLP privé sessies.
In de regel worden 3 sessies gehouden. Afhankelijk van de resultaten kunnen er meer of minder sessies plaatsvinden. Bij minder sessies wordt het tarief verminderd. Bij meer sessies wordt het tarief verhoogd, tenzij hierover andere afspraken worden gemaakt. Er wordt na afloop van de eerste sessie gefactureerd. Indien tijdens de eerste sessie cliënt aangeeft, dat de adviezen in het geheel niet werken, dan wordt de behandeling gestaakt en wordt geen tarief in rekening gebracht. Mocht cliënt vier weken of langer niets meer van zich laten horen, dan wordt gefactureerd tegen het afgesproken tarief.
Artikel 4, NLP privé-coaching voor bedrijven
In de regel worden 3 sessies gehouden. Afhankelijk van de resultaten kunnen meer sessies plaatsvinden. Bij meer sessies wordt het tarief verhoogd, tenzij hierover andere afspraken worden gemaakt. Er wordt voorafgaand aan de sessies gefactureerd.
Artikel 5, Verhindering
Indien de cliënt is verhinderd op de afgesproken datum / tijdstip op het afgesproken adres aanwezig te zijn, dient hij/zij de coach hiervan zo spoedig mogelijk aantoonbaar (schriftelijk of e-mail) op de hoogte te stellen. Indien de cliënt korter dan een etmaal (24 uur) voor genoemd tijdstip bericht van verhindering aan de coach geeft, dan wel geen zodanig bericht geeft, is de coach gerechtigd om het honorarium van € 200,- exclusief BTW voor de desbetreffende afspraak aan de cliënt in rekening te brengen.
Bij afspraken op een dag volgend op een zondag of op een of meer erkende feestdagen wordt bedoelde termijn van 24 uur geacht in te gaan om 18.00 uur op de laatste voorafgaande gewone werkdag.
Artikel 6, Tariefstelling
Bij het verkennend gesprek deelt de coach de cliënt mondeling mede welke tarieven gelden en welke voorwaarden van toepassing zijn. De tarieven zijn exclusief BTW of andere wettelijke heffingen indien en voor zover die berekend zouden moeten worden, tenzij anders vermeldt.
De tarieven voor particuliere cliënten kunnen afhankelijk zijn van het inkomen. De hoogte van het inkomen dient aan de hand van de meest recente belastingaangifte te worden aangetoond. Indien het inkomen niet wordt aangetoond, geldt het hoogste tarief.
Voor bedrijven geldt uitsluitend één vast tarief.
Artikel 7, Betaling
Cliënt of het bedrijf ontvangt een factuur. Deze factuur dient voor de vervaldatum te zijn overgemaakt naar de op factuur vermelde bankrekening. De vervaldatum is 8 dagen na dagtekening van de factuur.
Bezwaren, vragen of onduidelijkheden ter zake het gefactureerde moeten zo snel mogelijk, doch uiterlijk voor vervaldatum, gemeld worden zodat de factuur eventueel hersteld kan worden.
Bij niet-betaling binnen de gestelde datum is NLP-Holland gerechtigd om vanaf de dag daarop volgend wettelijke rente over het verschuldigde in rekening te brengen, als ook alle kosten verband houdende met de inning van de desbetreffende vordering, waaronder uitdrukkelijk mede worden verstaan de kosten ter incasso door een incassobureau en de gerechtelijke kosten.
Artikel 8, Verschuldigdheid
Voor de bepaling van hetgeen door of met betrekking tot de cliënt of het bedrijf te eniger tijd aan NLP- Holland verschuldigd is, zijn de boeken en de administratie van NLP-Holland bepalend, zulks behoudens tegenbewijs. Bezwaren tegen de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
Artikel 9, Aansprakelijkheid
Het advies van de coach is naar zijn aard resultaat gericht, zonder dat resultaat te garanderen. De coach sluit elke aansprakelijkheid uit terzake van schade of letsel voortvloeiend uit of verband houdend met de opvolging door de cliënt van door de coach verstrekte adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van de kant van de coach.
Artikel 1, Definities
In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
NLP-Holland: Het bedrijf NLP-Holland, praktijk L.M. Kooijman, gevestigd te Voorburg, inschrijvingsnummer 27301372 K.v.K. Haaglanden
Coach: Een NLP Master Practitioner en Hypnose Practitioner van NLP-Holland: Internationaal erkend door The Society of NLP (de enige onbetwiste NLP certificatie-instantie), handelend namens NLP- Holland als NLP Master Practitioner;
Cliënt: de natuurlijk persoon (particulier) aan wie door de coach advies wordt verleend dan wel diens wettelijke vertegenwoordigers;
Bedrijf: Een onderneming of gemeentelijke- of overheidsinstelling die NLP-Holland heeft verzocht één van hun medewerkers te coachen/adviseren.
Artikel 2, Algemeen
De coach geeft advies aan de cliënt. De coach adviseert de cliënt nadat een overeenkomst met cliënt dan wel het bedrijf is aangegaan, waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen.
De overeenkomst wordt aangegaan nadat eerst een (telefonisch) verkennend gesprek is gevoerd en cliënt daarna te kennen heeft gegeven gebruik te willen maken van de behandeling. Voor de gehele behandeling wordt een vast tarief afgesproken. Dit tarief wordt schriftelijk bevestigd aan cliënt dan wel het bedrijf, inclusief de Algemene Voorwaarden.
Artikel 3, NLP privé sessies.
In de regel worden 3 sessies gehouden. Afhankelijk van de resultaten kunnen er meer of minder sessies plaatsvinden. Bij minder sessies wordt het tarief verminderd. Bij meer sessies wordt het tarief verhoogd, tenzij hierover andere afspraken worden gemaakt. Er wordt na afloop van de eerste sessie gefactureerd. Indien tijdens de eerste sessie cliënt aangeeft, dat de adviezen in het geheel niet werken, dan wordt de behandeling gestaakt en wordt geen tarief in rekening gebracht. Mocht cliënt vier weken of langer niets meer van zich laten horen, dan wordt gefactureerd tegen het afgesproken tarief.
Artikel 4, NLP privé-coaching voor bedrijven
In de regel worden 3 sessies gehouden. Afhankelijk van de resultaten kunnen meer sessies plaatsvinden. Bij meer sessies wordt het tarief verhoogd, tenzij hierover andere afspraken worden gemaakt. Er wordt voorafgaand aan de sessies gefactureerd.
Artikel 5, Verhindering
Indien de cliënt is verhinderd op de afgesproken datum / tijdstip op het afgesproken adres aanwezig te zijn, dient hij/zij de coach hiervan zo spoedig mogelijk aantoonbaar (schriftelijk of e-mail) op de hoogte te stellen. Indien de cliënt korter dan een etmaal (24 uur) voor genoemd tijdstip bericht van verhindering aan de coach geeft, dan wel geen zodanig bericht geeft, is de coach gerechtigd om het honorarium van € 200,- exclusief BTW voor de desbetreffende afspraak aan de cliënt in rekening te brengen.
Bij afspraken op een dag volgend op een zondag of op een of meer erkende feestdagen wordt bedoelde termijn van 24 uur geacht in te gaan om 18.00 uur op de laatste voorafgaande gewone werkdag.
Artikel 6, Tariefstelling
Bij het verkennend gesprek deelt de coach de cliënt mondeling mede welke tarieven gelden en welke voorwaarden van toepassing zijn. De tarieven zijn exclusief BTW of andere wettelijke heffingen indien en voor zover die berekend zouden moeten worden, tenzij anders vermeldt.
De tarieven voor particuliere cliënten kunnen afhankelijk zijn van het inkomen. De hoogte van het inkomen dient aan de hand van de meest recente belastingaangifte te worden aangetoond. Indien het inkomen niet wordt aangetoond, geldt het hoogste tarief.
Voor bedrijven geldt uitsluitend één vast tarief.
Artikel 7, Betaling
Cliënt of het bedrijf ontvangt een factuur. Deze factuur dient voor de vervaldatum te zijn overgemaakt naar de op factuur vermelde bankrekening. De vervaldatum is 8 dagen na dagtekening van de factuur.
Bezwaren, vragen of onduidelijkheden ter zake het gefactureerde moeten zo snel mogelijk, doch uiterlijk voor vervaldatum, gemeld worden zodat de factuur eventueel hersteld kan worden.
Bij niet-betaling binnen de gestelde datum is NLP-Holland gerechtigd om vanaf de dag daarop volgend wettelijke rente over het verschuldigde in rekening te brengen, als ook alle kosten verband houdende met de inning van de desbetreffende vordering, waaronder uitdrukkelijk mede worden verstaan de kosten ter incasso door een incassobureau en de gerechtelijke kosten.
Artikel 8, Verschuldigdheid
Voor de bepaling van hetgeen door of met betrekking tot de cliënt of het bedrijf te eniger tijd aan NLP- Holland verschuldigd is, zijn de boeken en de administratie van NLP-Holland bepalend, zulks behoudens tegenbewijs. Bezwaren tegen de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
Artikel 9, Aansprakelijkheid
Het advies van de coach is naar zijn aard resultaat gericht, zonder dat resultaat te garanderen. De coach sluit elke aansprakelijkheid uit terzake van schade of letsel voortvloeiend uit of verband houdend met de opvolging door de cliënt van door de coach verstrekte adviezen, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van de kant van de coach.
